Le bon moment : un logement vide, juste avant l’état des lieux
Un nettoyage de fin de bail se fait dans un logement vide. Tant qu’il reste des cartons, un canapé ou des sacs dans l’entrée, les sols et les plinthes derrière ne peuvent pas être faits correctement. Le bon créneau est donc entre le départ du camion et la remise des clés.
Les demandes que nous recevons viennent de trois situations :
- des locataires qui quittent leur appartement et veulent rendre un logement propre à l’état des lieux de sortie ;
- des propriétaires bailleurs qui préparent l’arrivée du locataire suivant, ou les photos de l’annonce ;
- des familles qui viennent de déménager et laissent l’ancien logement à un acheteur ou au propriétaire.
À Brest, l’humidité laisse souvent les mêmes traces au moment du départ : joints de douche noircis, auréoles autour des fenêtres où la condensation s’est accumulée, calcaire sur la robinetterie. Ce sont justement les points que l’on regarde en premier lors d’un état des lieux.
Ce que la loi met à la charge du locataire, et ce qu’elle n’y met pas
Selon la loi du 6 juillet 1989 (article 7), le locataire prend à sa charge l’entretien courant du logement et les menues réparations. Le décret n° 87-712 du 26 août 1987 en donne la liste ; on y trouve par exemple le nettoyage des dépôts de calcaire et le maintien en état de propreté des murs et des plafonds. Rien n’oblige le locataire à passer par une entreprise : il peut faire ce ménage lui-même.
En revanche, la vétusté n’est pas à sa charge : une peinture passée ou un parquet usé par les années relèvent du propriétaire. Un nettoyage ne répare pas non plus une dégradation, comme un trou dans un mur ou une moquette brûlée.
Si l’entretien n’a pas été fait, le propriétaire peut retenir sur le dépôt de garantie le coût de la remise en propreté, à condition de le justifier (états des lieux, photos, factures ou devis). Il dispose d’un mois pour rendre le dépôt si l’état des lieux de sortie est conforme à celui d’entrée, et de deux mois dans le cas contraire, à compter de la remise des clés.
Soyons clairs : nous ne garantissons pas la restitution de votre caution. Elle dépend de la comparaison entre les deux états des lieux. Ce que nous faisons, c’est rendre le logement propre et vous remettre une facture qui détaille l’intervention.
Propriétaires : remettre le logement en location
Entre deux locataires, le logement est souvent vide pendant quelques jours seulement. Nous intervenons après l’état des lieux de sortie, pour que le logement soit prêt pour les visites. Si l’ancien locataire a laissé des meubles ou des encombrants, le débarras peut se faire dans la même intervention.
Quand le logement a été rendu très sale, le forfait ne suffit plus : nous passons au grand ménage au m², à 5 € TTC le m² avec un minimum de 150 € TTC, et vous l’annonçons avant de venir.
Ce qui fait varier le prix
Le forfait couvre un logement vide dans un état d’usage normal. Il peut évoluer si :
- le four, la hotte ou le réfrigérateur n’ont pas été nettoyés depuis longtemps ;
- des meubles ou des objets restent dans les pièces ;
- la surface dépasse 100 m², avec 4 € TTC par m² supplémentaire ;
- l’intervention doit avoir lieu sous 48 h, avec une majoration de 15 %.
Les vitres extérieures difficiles d’accès, un canapé ou un matelas laissés dans un meublé se traitent à part. Le plus simple est de nous envoyer des photos dès que la date de l’état des lieux est fixée.
Mis à jour le 17 septembre 2026 par l’équipe Brest Pro Clean.