Trois questions à poser à un prestataire d’entretien d’immeuble
Quand un conseil syndical compare des prestataires, le prix ne suffit pas. Trois points méritent une réponse écrite, car ce sont eux qui créent les tensions une fois le contrat signé :
- quand l’équipe passe-t-elle ? Sans jour fixé, personne ne peut dire si elle est venue ;
- qu’est-ce qui est prévu ? Les paliers du haut sont-ils lavés, ou seulement balayés ?
- comment le prix est-il construit ? Un forfait global ne se compare à aucun autre devis.
Notre offre répond à ces trois questions sans outil compliqué. Un cahier des charges écrit dit ce qui est fait, où et à quelle fréquence. Les jours de passage sont fixés avant le démarrage. Et le prix se lit ligne par ligne, cage par cage. Un membre du conseil syndical peut vérifier lui-même, le jour prévu, que le travail correspond au document signé.
Un prix par cage, connu avant la première visite
La grille est la même pour tous les immeubles : 37 € HT par passage pour une cage jusqu’à 4 étages, 6 € HT de plus par étage supplémentaire, 10 % de remise à partir d’un passage par semaine, et un contrat minimum de 120 € HT par mois.
| Immeuble | Fréquence | Calcul | Montant indicatif |
|---|---|---|---|
| 1 cage, 4 étages | 1 passage par mois | minimum du contrat | 120 € HT par mois |
| 1 cage, 4 étages | 1 passage par semaine | 37 € × 4,33 passages, −10 % | environ 144 € HT par mois |
| 1 cage, 6 étages | 1 passage par semaine | 49 € × 4,33 passages, −10 % | environ 191 € HT par mois |
| 3 cages, 4 étages | 1 passage par semaine | 111 € × 4,33 passages, −10 % | environ 433 € HT par mois |
Le simulateur affiche une fourchette autour de ce calcul et indique aussi le montant TTC. Pour comparer : les relevés de septembre 2026 situent une petite cage nettoyée une fois par semaine entre 120 et 250 € HT par mois, souvent sans détail par cage. Dans ce relevé, aucune entreprise brestoise n’affichait de prix par passage.
Ce que le cahier des charges doit préciser
C’est le document qui évite les malentendus des deux côtés. Nous le rédigeons avec vous avant de chiffrer, et il comprend au minimum :
- Les zones : hall, cages, paliers, ascenseur, local poubelles, local vélos.
- Les tâches par zone : balayage, lavage, dépoussiérage des rampes, essuyage des portes vitrées.
- La fréquence de chaque tâche, qui n’est pas forcément la même partout.
- Les accès : badge, clés, code, point d’eau utilisable par l’équipe.
- Le revêtement des sols, pour choisir les bons produits.
Le troisième point compte beaucoup à Brest. Par temps de pluie, le hall et les premières marches se salissent bien plus vite que le dernier étage : semelles mouillées, sable, feuilles. Le cahier des charges peut prévoir un lavage plus fréquent du rez-de-chaussée plutôt que d’augmenter les passages dans tout l’immeuble.
Mise en concurrence et changement de prestataire
L’article 21 de la loi du 10 juillet 1965 sur la copropriété prévoit que l’assemblée générale arrête un montant des marchés et contrats à partir duquel une mise en concurrence est obligatoire. Si votre contrat de nettoyage dépasse ce seuil, des offres concurrentes doivent être recueillies. Un devis détaillé par cage et par tâche rend cette comparaison simple, y compris pour les copropriétaires qui la découvrent en assemblée.
Avant de changer de prestataire, relisez la durée du contrat en cours et son préavis. Le démarrage peut être calé sur la date de fin de l’ancien contrat. Si les parties communes ont été négligées, un premier passage de remise au propre est souvent utile : il est chiffré à part sur devis, pour que le prix mensuel reste celui de l’entretien courant.
Syndics, conseils syndicaux, bailleurs
Nous travaillons avec les syndics professionnels, les syndics bénévoles et les propriétaires d’un immeuble entier. Les personnes qui entrent dans l’immeuble sont salariées de Brest Pro Clean : nous ne sous-traitons aucun contrat, et notre responsabilité civile professionnelle couvre les interventions. Un copropriétaire mécontent n’a pas à chercher qui appeler : il existe un seul interlocuteur, connu du syndic.
Mis à jour le 17 septembre 2026 par l’équipe Brest Pro Clean.